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快適なカーライフのサポートもおまかせください
事故や故障・トラブルにもすばやく対応します
万一の事故に24時間365日対応!!
ダイレクト・ヘルプが、発生から解決まで親身にスピーディーにフォローします。

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24時間年中無休の事故受付
事故受付センターが平日、休日、夜間を問わず、24時間365日事故を受付します。事故現場での対応など、お困りごとに関する相談も承ります。

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1事故に1名の専任担当者制度
経験豊かなスタッフがお客様の専任担当者となり、事故解決までのプロセスを一貫してサポート。お客様と相手の方が安心・納得できる1日も早い事故解決を目指します。

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スムーズな示談交渉
経験と実績のある担当者が、お客様に代わり相手の方と示談交渉をします。お客様へは交渉の経緯をご報告し、円満な事故解決に努めます。
※アメリカンホーム保険会社による示談交渉は、対人または対物賠償事故 の場合にのみ行われます。
※アメリカンホーム保険会社は、スムーズに示談を成立させるために、事故の加害者となってしまったお客様に対して、事故の相手の方へのお見舞いまたは謝罪等をお願いすることがあります。

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提携修理工場なら代車・引取・納車を無料サービス
車両保険での修理には、ご希望によりアメリカンホーム保険会社提携修理工場(ダイレクト・ヘルプ・オートステーション)をご紹介。お車の引取・納車はもちろん、代車のご提供も無料です。

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修理箇所は完全保証
アメリカンホーム保険会社提携修理工場(ダイレクト・ヘルプ・オートステーション)で車両保険による修理をされた場合、提携修理工場がその修理箇所を完全保証します。
※以下は保証の対象になりません。
●経年による損耗、摩耗、劣化●納車以降の保守・管理・整備不良によるトラブル●自然災害によるトラブル等●原則として、ご契約者以外の方に保険契約車両を譲渡された以降、保険契約の解消(解約)以降

すべてのご契約者様に自動的に付帯!!
ダイレクト・レスキューが故障やトラブル時にもあなたのピンチに
駆けつけます
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お車の心配は、事故だけではありません。協力会社と提携するダイレクト・レスキューが、全国746か所のサービス拠点からあなたをバックアップ。24時間365日、無料で緊急対応いたします。もちろん、ご自宅でトラブルにも駆けつけます。
※部品代・ガソリン代・高速料金等実費はお客様負担となります。

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レッカーサービス
故障・事故で自力走行できなくなった場合、レッカー業者の手配、移送(牽引・陸送等)を行います。
●協力会社の指定する修理工場への移送費用は無料。
●お客様ご指定の移送先へは、移送距離50kmまで無料。
※移送距離が50kmを超える場合、超過距離分の移送費用はお客様のご負担となります。

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トラブル対応サービス
●キー閉じ込み ●落輪 ●ガス欠(ガソリン切れ) ●タイヤバンク
●バッテリー上がり ●その他30分程度の軽作業

※サービス内容の詳細は、ご契約者様にお送りする「ダイレクト・レスキュー・ガイド」にてご案内いたします。
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※このご案内は2009年6月30日現在の内容にて作成しています。
保険取扱代理店
FP保険設計株式会社
〒060-0807 札幌市北区北7条西6丁目2-27-318
引受保険会社
アメリカンホーム保険会社
〒130-8562 東京都墨田区錦糸1-2-4AIGタワー21階